TyyiccClcSK3IvRCDh0sKBc4_Sg roelly87.com: Toko Online

Serial Catatan Harian Ojol

Serial Catatan Harian Ojol
Serial Catatan Harian Ojol
Tampilkan postingan dengan label Toko Online. Tampilkan semua postingan
Tampilkan postingan dengan label Toko Online. Tampilkan semua postingan

Senin, 26 Desember 2016

Lima Alasan Belanja di Blibli.com

5 Alasan Belanja di Blibli.com

DALAM beberapa tahun terakhir, belanja online sudah jadi kebutuhan utama bagi saya. Alasannya simpel, lantaran saya tinggal duduk manis depan komputer, laptop, atau smartphone. Pilih produk yang ingin dibeli, bayar melalui internet banking atau KlikPay, verifikasi, dan tinggal menunggu kiriman.

Mudah kan. Enggak perlu mengeluarkan ongkos kendaraan dan bermacet ria untuk memiliki suatu produk. Tentu, kita harus jeli dalam memilih toko online, market place, dan sejenisnya. Bisa dipahami, mengingat tidak semua toko online terpercaya. Kebetulan, beberapa tahun lalu saya pernah memiliki pengalaman buruk saat belanja di toko online.

Tapi, itu jadi pelajaran berharga bagi saya untuk lebih teliti lagi dalam memilih toko online. Salah satunya, Blibli.com yang sejak 2011 menjelma jadi rujukan utama untuk mencari suatu produk. Bagi saya, ada lima alasan kenapa merekomendasikan Blibli.com untuk rekan-rekan yang membaca blog ini.

1. Grup Djarum

Sebagai konsumen yang ingin membeli suatu produk atau jasa, saya selalu mencari tahu siapa produsennya. Bagi saya, nama dari produsen jadi jaminan untuk membeli sesuatu. Termasuk, dalam ranah toko online. Dalam hal ini, Blibli.com yang dikelola PT. Global Digital Niaga yang merupakan anak usaha dari Grup Djarum yang juga memiliki Bank Central Asia (BCA).

Mereka dikenal sebagai perusahaan yang kerap berkontribusi pada masyarakat. Misalnya, dengan mewadahi atlet hebat Indonesia pada PB Djarum. Sinergi kelompok usaha ini juga konsisten menyelenggarakan BCA Indonesia Open seperti yang terakhir saya ikuti pada Mei lalu. Sementara, di dekat rumah saya berdiri megah Ruang Publik Terpadu Ramah Anak (RPTRA) Krendang yang dibangun Blibli.com.

2. Bersertifikat SSL

SSL? Apa sih pentingnya? Bagi saya yang setiap hari berselancar di internet, Secure Socket Layer (SSL) sangat penting. Terutama jika ingin transaksi di toko online, baik itu menggunakan kartu kredit, pembayaran, dan sebagainya. SSL merupakan protokol keamanan yang membuat saya yakin dengan keberadaan situs tersebut.

Nah, Blibli.com ini sudah memiliki sertifikat SSL yang bisa dilihat pada alamat url-nya, https, dengan logo gembok pada browser. Fakta itu membuat saya aman sekaligus nyaman untuk menjelajah setiap sudut laman Blibli.com.

3. Asli Indonesia

Salah satu faktor utama saya belanja di Blibli.com karena melimpahnya berbagai Produk Kreatif Asli Indonesia. Ini jadi surga bagi saya yang memang menyukai 100% Produk Kreatif Asli Indonesia. Khususnya, batik dan wayang yang banyak tersedia di Blibli.com. Cukup dengan berselancar beberapa detik di fitur pencarian, berbagai Produk Kreatif 100% Indonesia yang Mendunia tersedia.

Selain batik dan wayang yang memang buruan utama saya, di Blibli.com juga memiliki Galeri Kriya Indonesia. Yaitu, berbagai produk kerajinan tangan khas nusantara dengan puluhan brand. Sekadar informasi, berbagai produk yang dijual di Blibli.com itu ternyata lebih murah ketimbang harga di pasaran.

Maklum, sebelum membeli sesuatu, saya selalu mengeceknya lebih dulu. Ternyata, memang, berbagai produk kerajinan tangan, batik, dan wayang di Blibli.com masih lebih miring ketimbang di toko.

4. Produk Lengkap

Blibli.com memiliki 15 kategori utama dengan puluhan sub-kategori dari A hingga Z. Sejauh ini, Blibli.com sudah menyediakan berbagai kebutuhan secara lengkap. Bahkan, rekan saya, fotografer, pernah menemukan lensa idamannya di Blibli.com.

Padahal, sebelumnya, beliau sempat mencari di berbagai toko online lain dan ke pusat penjualan kamera di Jakarta, tapi tidak ketemu. Itu membuktikan slogan Big Choices, Big Deal, dari Blibli.com sebagai andalan untuk mencari berbagai keperluan.

5. Gratis Pengiriman

Hari gini masih ada yang gratis? Yupz, ini salah satu andalan Blibli.com dalam mempertahankan pelanggan lama sekaligus menggaet pelanggan baru. Maklum, mereka memberikan pengiriman gratis ke seluruh Indonesia! Wow... Apalagi, dengan adanya layanan pengembalian produk hingga waktu klaim mencapai 15 hari. Jelas ini jadi nilai tambah bagi kami sebagai konsumen.

Nah, bagi kita yang memiliki kartu kredit BCA, belanja di Blibli.com tentu sangat menggiurkan. Sebab, ada diskon menarik setiap harinya. Bahkan, pada weekend, ada ekstra diskon 10 persen semua produk pada Sabtu-Minggu. Caranya, dengan mengisi kode voucher BCAGALLERY-WEP30. Berbagai diskon ini sangat berguna bagi anak kost seperti saya ketika ingin membeli berbagai produk kreatif Indonesia di Blibli.com.*** 

*        *        *
Galeri Kriya Indonesia menyediakan Produk Kreatif Asli Indonesia

*        *        *
Galeri Batik menyediakan Produk Kreatif 100% Indonesia yang Mendunia

*        *        *
Berburu pernak-pernik wayang? Blibli.com merupakan surganya

*        *        *

Artikel Terkait Sebelumnya

- Yuk, Dukung Wakil Merah-Putih Juara di Negeri Sendiri!
- Komitmen BCA untuk Pendidikan Anak Indonesia
- BCA Genap 60 Tahun: Catatan dari Blogger tentang Bank
- BCA Gelar Wayang for Student
- Saling Berbagi Informasi dalam Ngabuburit Bareng Blogger dan BCA
- Pengalaman Ngabuburit di RPTRA Krendang
- Kemeriahan BCA Indonesia Open 2016
- Rindu Juara di BCA Indonesia Open 2016
- Sejuta Xpresi dengan BCA dan Liga Mahasiswa
- Lima Iklan Legendaris Saat Ramadan
- Mengenal Keindahan Alam Indonesia dari Sebuah Iklan

*        *        *
- Jakarta, 26 Desember 2016

Jumat, 14 November 2014

Pengalaman Belanja di Lazada.co.id



Screen shot pemesana di Lazada.co.id (dok. roelly87.com)




NYARIS setahun ini saya absen membeli sesuatu melalui toko online. Tepatnya, sejak 22 Desember 2013 ketika bermasalah saat membeli suatu produk di toko online lokal. Sebenarnya sepele, cuma terlambat sehari dari apa yang dijanjikan dengan alasan terkendala di jasa pengiriman. Padahal, setelah saya cek di resi asli, pengirimannya sudah benar yang berarti toko online itu sedikit menyimpang (ehm).

Waktu adalah Uang

Begitulah adagium lawas yang terpatri jelas di ingatan saya. Salah satu alasan membeli barang secara online, tentu karena kualitas, ketepatan kirim, dan garansi dari seller terpercaya. Jadi, jika salah satu dari tiga kriteria itu "cacat", saya pun menjadi kecewa. Akibatnya, setelah keterlambatan itu, sepanjang 2014 ini saya jadi malas berbelanja online. Baik itu untuk membeli souvenir, aksesoris elektronik, hingga buku yang rutin dilakukan.

Namun, stigma buruk itu perlahan hilang sejak kemarin. Ya, Kamis (13/11) saya merasa puas karena kiriman yang saya pesan dapat terealisasi sesuai janji. Itu setelah saya melakukan transaksi di sebuah toko online yang belakangan ini kian gencar berpromosi di media cetak dan ranah internet, yaitu Lazada Indonesia yang beralamat di lazada.co.id.

Sebenarnya, barang yang saya pesan tidak terlalu penting atau bahkan kurang mendesak. Tapi, saya akui memang lumayan butuh. Adalah baterai dari telepon seluler (ponsel) bermerek Samsung dengan seri Galaxy Mini S5570. Sejak dua bulan terakhir, baterai tersebut terasa "gemuk" yang membuat ponsel saya harus sering men-charge agar dayanya tidak padam. 

Memang sih, kendala itu bisa diatasi dengan membawa power bank. Hanya, tetap saja jadi masalah jika saya ada keperluan mendesak semisal liputan, wawancara, atau tugas di lapangan. Sebab, ponsel dari Korea Selatan dengan kategori low-end itu sangat memiliki peranan penting dalam keseharian saya. Meski harganya murah, tapi bisa untuk merekam gambar dan suara serta fasilitas internet lainnya.

Apalagi, kendati sudah jadul karena diproduksi sejak 2011 dan beberapa komponennya (keypad) agak keras, tapi bagi saya Galaxy Mini S5570 ini masih sangat berguna. Terutama karena ponsel ini merupakan smartphone pertama saya yang memakai sistem operasi Android yang dibeli dengan hasil keringat sendiri. Tentu, sangat berat untuk menggantinya, karena di satu sisi saya masih memiliki ponsel CDMA dari Nokia.

Kembali ke masalah baterai. Saya memesannya di Lazada.co.id pada Selasa (11/11) sekitar pukul 08.00 WIB. Tentu, setelah saya melakukan registrasi terlebih dulu. Usai berkeliling sejenak di toko online yang masih "saudara" dengan penyedia busana terkemuka, Zalora Indonesia ini, saya pun memutuskan untuk membeli baterai Galaxy Mini S5570 orisinal seharga sekian rupiah.




Screen shot pemesana di Lazada.co.id (dok. roelly87.com)


Nah, pada situasi ini, saya yang menyukai hal detail, khususnya berhubungan dengan waktu, melihat dengan seksama di fitur pengenalannya. Yaitu, mengenai estimasi pengiriman yang menurut pihak Lazada.co.id, barang akan dikirim 2-4 hari (mungkin tergantung hari kerja). Akhirnya, saya pun menyelesaikan adiministrasi dengan metode BCA klik pay (maklum, jika transfer dan sebagainya saya kerap kesulitan karena harus mobile setiap hari).

Tak beberapa lama, datang email dari pihak Lazada.co,id yang menyatakan pesana sedang diproses langsung dari supplier/ seller ke pelanggan. Esok harinya, Rabu (12/11) muncul  email yang menegaskan barang sudah dikemas dengan rincian:

Dear Choirul Huda ,
Produk Anda dari pesanan *** sedang dikemas untuk pengiriman di gudang supplier kami. Mohon untuk menunggu, produk akan Anda terima dalam rentang waktu berikut ini:
  • Wilayah Jabodetabek: 1 - 3 hari kerja dengan beberapa pengecualian
  • Luar Wilayah Jabodetabek: 4 - 10 hari kerja dengan beberapa pengecualian
    (Pengecualian/Waktu pengiriman yang lebih lama, dapat terjadi tergantung pada suplier dan lokasi Anda)

Ok, sampai situ saya masih tetap tenang. Toh, baru sehari, dan perkiraan saya barang akan sampai Jumat (14/11). Lalu, kemarin pagi, Kamis (13/11) kembali ada email yang menyatakan sebagai berikut:

Dear Choirul Huda ,
Pesanan Anda *** berupa produk yang tercantum di bawah ini telah dikirim pada 06:39:59 tanggal 2014-11-13 dengan rekanan logistik kami JNE.
Anda dapat memeriksa status pesanan Anda di Lacak Pesanan kami. Atau Anda dapat membuka website JNE, masukkan kode resi Anda *** dan periksa pengiriman pesanan Anda. Mohon dicatat bahwa terkadang status pesanan Anda kemungkinan butuh waktu 2 hari untuk diperbaharui di website rekan logistik kami.

Bagi saya tak masalah. Sebab, proses pengiriman memang butuh satu atau dua hari (tergantung kondisi di lapangan). Tapi, siang harinya ketika sedang nyenyak tidur, pintu rumah saya diketuk seorang kurir JNE yang ternyata menyerahkan baterai pesanan saya. Wow! 

Sambil saya cek, takut ada yang "cacat" karena saya sudah belajar dari pengalaman pahit dulu saat berbelanja di toko online. Akhirnya, saya simpulkan, baterai Galaxy Mini S5570 memang orisinal dan tak kurang satu apapun.

Pastinya, singkatnya proses pengiriman dari pihak mereka (Lazada.co.id) hingga sampai di rumah saya yang kurang dari dua hari, mendapat apresiasi tersendiri dari saya. Sebab, saya senang karena apa yang dijanjikan dalam katalog di situs Lazada.co.id memang benar-benar terbukti. Setidaknya, jauh lebih baik ketimbang beberapa toko online yang sebelumnya pernah saya ikuti dengan janji 2-4 hari sampai, tapi malah seminggu lebih :)

Kesan pertama begitu menggoda. Selanjutnya, terserah Anda.

Mungkin, kalimat dari iklan yang populer pada pertengahan 1990-an itu layak saya berikan untuk Lazada.co.id. Memang, pujian ini masih prematur mengingat saya baru sekali melakukan transaksi dengan mereka. Namun, selanjutnya, saya berharap agar toko online yang berdiri di Indonesia pada 15 Maret 2012 ini mampu mempertahankan konsistensi pelayanan yang responsif kepada konsumen. Gunanya, agar pelanggan tidak kabur dan melirik ke toko online sebelah!

- Cikini, 14 November 2014